La venta Online es una realidad que no solo llegó para quedarse, sino para seguir ganando terreno en todas las áreas comerciales… ¿pero cuáles son las herramientas que se usan para la venta a través de internet? En este post les dejo las ventajas y desventajas de uno de los medios que muchos pequeños y medianos negocios más utilizan: Mercado Libre
Mercado Libre no necesita mucha presentación, por lo que vamos al grano:
Ventajas Mercado Libre:
Es una de las plataformas de compra venta con más posicionamiento y reputación, lo que le permite a los usuarios realizar las compras con mayor tranquilidad.
Cuenta con su propio procesador de pagos, Mercado Pago, que le ofrece a sus clientes diferentes opciones de pagos y financiación en cuotas (aunque el vendedor cobre el importe completo por la operación). Al mismo tiempo, el cliente no tiene que suministrar los datos de su tarjeta de crédito antes de hacer cada compra, por lo que es una forma más segura de hacer pagos y recibir dinero.
Cuenta con una plataforma para facilitar la logística de envíos, Mercado Envíos. El envío es un factor que es fundamental tener resuelto antes de adentrarse en el mundo de la venta por internet.
ML cuenta con un gran tráfico de personas buscando productos, generalmente esperando encontrar un precio más bajo, lo que implica que los productos tendrán mucha visibilidad para las personas que los estén buscando. Eso sí, tendrías que considerar bajar tu rentabilidad al máximo para poder competir.
Desventajas Mercado Libre:
Se cobran altísimas comisiones. Las transacciones realizadas en Mercado Libre tienen dos tipos de cargo: el costo por publicar o por la venta de un producto. Aunque existe la posibilidad de realizar publicaciones gratuitas durante un mes, se recomienda abonar la comisión para que nuestros productos tengan mejor posicionamiento frente a otros competidores y se logren más ventas (las comisiones varían del 11,5% al 30% por venta según el tipo de publicación que elijas). Te dejamos un cuadro según productos
Categorías
Clásica
Premium
+ $ 22 por unidad en productos de hasta $ 3.499 inclusive
Celulares y Smartphones
11%
26%
Notebooks
11%
26%
Televisores
11%
26%
Auriculares
15%
30%
Aires Acondicionados
12%
27%
Discos Rígidos y SSD
15%
30%
Impresoras
11%
26%
Monitores
11%
26%
Tablets
12%
27%
PC de Escritorio
11%
26%
Parlantes
15%
30%
Heladeras
13%
28%
Neumáticos de Auto y Camioneta
13%
28%
Bicicletas
13%
28%
Suplementos
15%
30%
Libros
13%
28%
Colchones
13%
28%
Lámparas de Techo y de Pared
13%
28%
Sillas de Oficina
13%
28%
Zapatillas
13%
28%
Alimento para Perros y Gatos
12%
27%
Las personas tienen que estar registrados en Mercado Libre para hacer compras
Situación que podría desmotivar al cliente a efectuar la compra solo por omitir ese paso. Recuerden que cuanto más pasos para hacer una compra, más posibilidades existen que la misma se caiga. Ups.
Hecha la ley, hecha la trampa. Al tener tanto tráfico de clientes, todos los días surgen muchas formas de estafas en Mercado Libre que generalmente ocurren al efectuar el proceso de pago y hay que estar atento a las posibles formas de engaño. Personalmente, conocemos muchas personas estafadas con envío de correos falsos de confirmación de depósitos o transferencias bancarias.
Las impresión de la guía de envío a través de Mercado Envíos tiene una vigencia de 48hrs. esto significa que si venden un producto que necesita de más tiempo para ser enviado, podría ser un problema ya que generalmente el cliente abona el despacho junto a la compra.
Menor rentabilidad debido a la alta competencia: seamos honestos. Cuando las personas buscan el mejor precio, ingresan a Mercado Libre. Para quedar primeros en los filtros de «Ordenar precio de menor a mayor», nuestros precios tienen que ser de los más bajos. Teniendo en cuenta además que tenemos que descontar la comisión, el margen de ganancia es muy bajo.
Quería compartir con vos todas las ventajas y desventajas de Mercado Libre para que lo tengas en cuenta antes de emprender ventas por esta plataforma. Dependiendo el tamaño de tu negocio y el precio de tus productos, considerá que en el corto plazo podes llegar a perder mucho dinero en comisiones.
Si tomaron la decisión de crear una tienda online profesional, independientemente de cual, háganlo con tiempo. De esta forma, pueden estar preparados antes de las fechas clave, cuando las ventas por internet explotan.
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Mariana Valeria Cugliati
Diseñadora de Sitios Web y Páginas e-Commerce en WordPress. Community Manager y apasionada por la dinámica de los negocios digitales y las redes sociales. Me interesan las personas y la comunicación como fuente interminable de conocimiento y entretenimiento. Dentro de mi experiencia laboral, puedo destacar haber sido parte de The Walt Disney Company por 5 años. Allí donde me desarrollé como coordinadora en el área interactiva y digital de la empresa. Actualmente, fundadora y dueña de MVC online.